Keine Digitalisierung ohne Infrastruktur – Self-Service im Fokus | Vor-Ort-Veranstaltung "Das geht auch online!"

Beim Digitaltag wird auch das Essener Systemhaus als IT-Dienstleister der Verwaltung vertreten sein. Präsentiert werden zentrale Komponenten, die in vielen Ämtern bereits im Einsatz sind oder demnächst eingesetzt werden und den „Self-Service“-Gedanken unterstützen: das Terminmanagementsystem der Stadt, mit dem Termine einfach selbst gebucht werden können, inklusive Service-Terminal. Außerdem wird die digitale Medienerfassung vorgestellt: Mit einem Stand-Alone-Scanner (ein Scanner zur eigenständigen Nutzung ohne PC) können Bürger*innen vor Ort eigene Unterlagen wie Anträge, Bescheinigungen oder Nachweise selbst einscannen und digitalisieren. Ergänzt wird der Auftritt durch die digitale Veranstaltungsabwicklung mit Webshop für den Online-Ticketverkauf sowie einem Kassensystem.

Diese Aktion ist Teil der großen Vor-Ort-Veranstaltung "Das geht auch online! Die digitale Verwaltung im Überblick", die am 26.06.2026, von 10 bis 15 Uhr, in und um die VHS auf dem Burgplatz stattfindet.
Mehr dazu unter www.essen.de/digitaltag.